6月13日，一场别开生面的云上家宴在全网刷屏，超过2000万网友通过抖音等平台观看了这场直播。实力戏骨何冰、“蜜桃主任”周涛、国民村长李锐和中餐厅主厨林述巍联袂出演，带来一场暖心综艺大秀。这场“云家宴”，是东风日产献给全国1200万车主家人的宠粉盛宴，将NISSAN FAMILY DAY第二季推向高潮。

东风有限副总裁、东风日产总经理安东尼·巴瑟斯，东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊，东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇、副总经理张继辉等一众企业高管，化身“宠粉天团”，为千万车主带来2020年车企直播最豪横福利。

在这场主题为“万千N爱 值得期待”的直播活动中，东风日产发布了主流合资车企中首个文创IP“NISSAN好物”，并为千万车主带来更安心、更温暖、更优越的感心服务升级。本次“云家宴”延续了NISSAN FAMILY车主家宴传统，在这个特殊的年份里，打破时间与空间的隔阂，与车主家人云上“约饭”，带来了一场有料、有梗、更有温度的“云聚会”。

有温度：一席好宴，多维营造家的温度

这场充满温度的“云家宴”，在一台现场版《见字如面》中拉开帷幕。何冰、周涛、李锐等三位“明星宠粉官”现场演绎车主家书，声情并茂、娓娓道来，引领观众走进温暖而鲜活的车主故事中，感受人·车·生活的温度。

此前，东风日产启动了NISSAN FAMILY DAY车主家书征集活动，从全国各地收集到上万封车主家书。每一封家书，都述说了车主与东风日产一路陪伴、共同见证的点点滴滴，汇成了NISSAN FAMILY的情感热河，为这场“云家宴”带来了家人般的温情交流。

不仅如此，东风日产一众高管还和明星嘉宾分组进行厨艺PK，一同完成6道匠心定制的特色菜品，为千万车主呈上一席好宴，将“云家宴”变成真正有滋味、有温度的家宴。

早在“云家宴”直播之前，东风日产便启动了一系列以“家宴”为主题的预热活动，邀请全国各地车主家人为“云家宴”推荐食材和菜品，并号召车主家人为家人亲自炮制家宴。这是NISSAN FAMILY DAY家宴传统的延续，也诠释东风日产对于“家”的理解。

除了纸短情长和一席好宴，东风日产更为千万车主带来了更安心、更温暖、更优越的感心服务升级，将家的温度落到实处。2019年NISSAN FAMILY DAY第一季，东风日产感心服务全面升级：七天品质无忧保障升级、感心公路服务升级、智能养护体验升级，让车主用车过程更加贴心、无忧、安心。

今年，感心服务再次焕新，推出汽车行业首个5位数热线95027，沟通升级随时响应，让车主倍感安心；推出“客户尊享车”、“星光星期五”延时服务、维修上门取送车项目，让车主随时随地倍感温暖；此外，还将打造销售、售后全流程智能服务的智慧4S店，为车主带去倍感优越的全新智能服务场景。

“又是一年NISSAN FAMILY DAY，提醒我们时光与家人的珍贵。经过2020年，我们才真正明白，平凡日子里的柴米油盐，才是人世间最美的事。疫情并没有阻隔我们和客户的沟通，17年来，东风日产始终与1200万车主家人在一起，我们每一次的成长，都离不开车主家人对我们的呵护和信赖。东风日产希望通过这样家人间的情感交流，成为一个有温度、重情感、懂生活的品牌，一个备受家人热爱的品牌。”对于“云家宴”的初心，东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊表示。

懂生活：NISSAN好物发布，不止于车，更懂生活

随着东风日产文创品牌理念大片的首播，东风日产宣布文创品牌“NISSAN好物”正式创立，并推出了文创首个系列——NISSAN FAMILY文创，并在东风日产官方网站、官方微信、车巴巴等平台同步上线。

“NISSAN好物”是主流合资车企中首个文创IP，以“东风日产，懂您的人·车·生活”为SLOGAN，寓意每个人都有自己的生活，精彩与否，关键是找到属于自己的生活方式，在适合自己的道路继续前行。

“NISSAN好物”旨在创造全新的人·车·生活触感，让车主家人在冷冰冰的机器之外，能体会到东风日产所带来的情感与温度。东风日产将以“NISSAN好物”为品牌的全新触点，链接消费者的不同生活场景，成为消费者生活的共同参与者。

活动中，东风日产高管和明星嘉宾担任“好物种草官”，通过游戏PK、RAP创作等诙谐幽默的形式，为“NISSAN好物”之NISSAN FAMILY系列种草，全方位诠释“NISSAN好物”关注生活方式、丰富家庭生活的品牌属性和产品魅力。

“人·车·生活，不止于车，更懂生活。”在谈及“NISSAN好物”创立初衷时，东风日产汽车销售有限公司副总经理张继辉表示：“创立17年以来，东风日产始终坚持人·车·生活的愿景，不止于造车，更关注车主的日常生活，赋予中国家庭更美好的生活方式。‘NISSAN 好物’，将持续搜寻车主生活中的那些微小的碎片，参与每时每刻的生活，言之以物，记录时光。”

有责任：创新“带货”，探索消费扶贫新模式

在温度和好物以外，一面家宴食材墙为“云家宴”增添了别样的风味。家宴食材墙上，来自全国各地的特色食材琳琅满目。为了筹备这场千万车主共同参与的“云家宴”，东风日产向全国经销商、车主广发邀请，收集各地特色食材，作为一席好宴的原材料。

其中，更有来自广西马山县的特产。广西马山县是东风公司对口扶贫联络点，东风公司致力于帮扶马山县基础设施建设、就业促进和教育扶贫等问题。东风日产作为东风公司旗下重要的乘用车单元，持续参与扶贫帮扶工作，派出员工前往马山县对口扶贫联络点担任村干部，直接负责扶贫工作。

除此之外，东风日产还通过东风惠购、车巴巴、车主俱乐部等平台，陆续上线广西马山特产，为当地农特产品打通网销渠道，发动车主、员工及合作伙伴积极响应，推动消费扶贫，助力脱贫攻坚战。

“2020年是脱贫攻坚的关键年，东风日产积极响应东风公司号召，坚决扛起央企职责，持续探索消费扶贫的新路径和新方式，希望能够为广西马山脱贫攻坚事业作出贡献。”东风汽车有限公司党委书记、东风日产党委书记赵书良表示。

最豪横：多重福利实力宠粉，与千万车主秀一场N爱

NISSAN FAMILY DAY既然是属于千万车主共同的节日，自然少不了车主福利。东风日产“云家宴”实力宠粉，大秀N爱，让东风日产车主成为这个初夏最幸福的家人。

16位东风日产品牌体验官在直播中隆重诞生，除了每位均可获得价值5000元（含税）的家庭旅行基金外，还可以优先参与东风日产品牌活动和新品试驾活动。此外，东风日产还抽选出16名幸运“锦鲤”车主，并送出价值5000元（含税）的心愿基金，助力中奖车主实现家庭心愿。东风日产高管和明星嘉宾与部分获奖锦鲤车主现场连线，将惊喜和温暖带给所有人。

除了车主福利外，东风日产还准备了多重直播抽奖，品牌好礼、“NISSAN好物”文创产品、红包雨贯穿直播全程，打造了2020年车企直播最豪横福利。

 

“本次‘云家宴’直播，东风日产拿出了最大的诚意，款待东风日产最重要的家人。”东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇补充道：“豪横福利不止现场，NISSAN FAMILY DAY将联动全国各大区域，开展一系列‘万千N爱 值得期待’线上线下宠粉活动，推出六大礼遇，感恩回馈全国1200万车主家人，包括免费领取CN95/PM2.5空调滤、免费全车消菌除味、免费360度车辆清洗等回家礼，以及老友惠保养套餐三重钜惠礼遇、备件‘N件N折’狂欢购、续保专属安心礼遇等感恩礼，希望NISSAN FAMILY DAY成为值得千万车主期待的共同节日。”

自2019年开始，东风日产将6月16日、每年的厂庆日升级为NISSAN FAMILY DAY，为车主家人建立充满“信赖”、“安全”、“责任”、“创造”、“关爱”和“幸福”的FAMILY。作为头部车企，东风日产也在以全方位、更立体的姿态拥抱客户，持续推动新时期与消费者新型沟通方式的建立。

“疫情深刻改变了消费方式，线上消费方兴未艾，在5G等新基建产业的推动下，人·车·生活的模式也迎来新的变革。我们希望与车主建立更立体的情感沟通与交流，让技术融入我们的服务，融入我们每一个客户接触的场景和细节，融入我们的经营思维中。”东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊分享道。

“东风日产一直践行着人·车·生活的企业愿景，始终以客户为中心，并不懈努力去提升产品服务质量以及客户满意度。就如同用心为家人做好每一道菜一样，东风日产用心造每一辆车，用心服务每一位客户。”东风有限副总裁、东风日产总经理安东尼·巴瑟斯表示。